OneInbox:人工智能驱动的商业电话解决方案
OneInbox 是一个创新的 AI 驱动电话系统,专为需要高效客户互动的企业量身定制。这个网络应用程序自动处理入站和出站电话,非常适合代理机构、初创企业和小型企业。一个突出的特点是它的“类人”语音 AI 代理,取代了传统的 IVR 系统,创造了更友好的用户体验。该系统全天候运行,确保客户查询在任何时间得到解决,从而显著提升客户服务管理。
除了处理电话,OneInbox 还支持预约预订,并提供多语言功能,允许 AI 代理无缝切换语言。该平台包括自动通话录音,以帮助监控对话并改善代理培训。此外,OneInbox 与各种第三方服务集成,使其成为一个全面的工具,提供有价值的见解并改善整体业务工作流程。